viernes, 24 de febrero de 2012

Ferias del Retail

Nos preguntamos a dónde acuden los comerciantes para adquirir los elementos con los que decoran  un escaparate. Vemos que a lo largo del año se celebran varias ferias, tanto a nivel nacional como internacional.



- EuroShop: es una de las ferias más grandes para retailers a nivel internacional, donde se exhiben todo tipo de productos desde maniquíes, ganchos, sistemas de sujeción, paneles, iluminación, impresiones, nuevos materiales … en fin todo lo que se necesita para montar una tienda de pies a cabeza. Para más información: http://www.euroshop-tradefair.com/

- Exporetail: es una exposición nacional de productos, servicios, conocimiento y tendencias para propietarios, directivos y responsables funcionales del sector del comercio minorista en España. Pone el acento en la innovación conceptual y tecnologica de los espacios comerciales como herramienta para responder a las preferencias del consumidor actual, presenta las propuestas más novedosas en diseño, equipamiento, marketing y tecnología , y apuesta por el retail multicanal,  mostrando soluciones que permiten al retailer emprender la expansión de su negocio aprovechando el potencial de Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles. La próxima edición se celebrará del 17 al 19 de Octubre de 2012 en la Feria de Madrid. Para más información: http://www.exporetail.com/es/

- World Retail Congress: es la feria que lidera el mercado de la venta minorista. Un espacio que permite a los participantes conocer los avances del sector minorista y las nuevas soluciones. Se realiza en diferentes ciudades cada año, con el objetivo de brindar acceso a una audiencia más internacional. El Congreso anual ofrece un área de feria y un foro en el que los líderes del comercio minorista comparten experiencias. Para más información: http://www.worldretailcongress.com/


miércoles, 22 de febrero de 2012

Ikea en el Metro de París

El pasado mes de enero Ikea presentó una nueva campaña bastante curiosa. Instalaron un pequeño apartamento en la estación de metro de Auber en París. Desde el día 9 hasta el 14 de enero los visitantes del metro pudieron ver una pequeña vivienda de 54 metros cuadrados que estuvo habitada por cinco inquilinos (tres chicas y dos chicos de entre 29 y 35 años), los cuales mostraban los productos de la marca sueca.

Los usuarios del metro podían cotillear lo que ocurría dentro de esas paredes transparentes. Además de tener un impacto en la calle tremendo, la acción tenía su reflejo en las redes sociales ya que a través de Facebook se podía optar a ser un invitado de este "gran hermano" durante unas horas y sentir lo que es estar observado por cientos de personas.

Aquí podemos ver un vídeo de cómo fue:


viernes, 17 de febrero de 2012

Historia del escaparatismo

La historia de los escaparates es muy antigua. Los mismos establecimientos de tradición milenaria de los zocos en las ciudades musulmanes tienen parte de sus mercancías expuestas en la calle, procurando bien con la variedad o la presencia, detener y atraer al cliente.

La utilización del escaparate, tal como lo entendemos hoy en día, data del siglo XIX. Estrechamente unida a la aparición de los grandes almacenes, Paris y Londres fueron las capitales que vieron nacer el escaparate (los primeros fueron los Au Bon Marché parisinos, seguidos de los Harrod´s londinenses o los Sears o Macy´s americanos) y las revistas de moda.

 

Con el apogeo de la alta costura a principios de siglo y el establecimiento de tallajes estándar y el consiguiente acercamiento de la ropa y la moda a la gente de clase media y baja, la habilidad para disponer los artículos de cara a la calle se convirtió en todo un arte primero y, posteriormente, con el desarrollo de la psicología y el estudio del comportamiento y los hábitos humanos, en una ciencia.

Desde el nacimiento del escaparate, las modas han ido cambiando. Han cambiado los hábitos, el modo de vida, los comercios, los productos que consumimos, los gustos estéticos, etc. Y por tanto los escaparates.

Al comienzo los escaparates eran tan solo una montaña de productos sacados de las estanterías del comercio. Los comercios intentaban demostrar la gran cantidad de artículos que podían ofrecer. Querían dejar claro que en el interior se encontraba el producto buscado. Eran montones de mercancía, agrupados bajo ningún criterio. Los escaparates sofisticados empiezan a implantarse cuando el comercio pasa de la compra por necesidad a compra por impulso.

A medida que fue pasando el tiempo y la competitividad creció, el escaparate fue viéndose más como una técnica publicitaria. El valor estético fue cobrando importancia; había que seducir al público, darle un carácter escenográfico. Los comerciantes fueron valorando este medio de expresión, creando exposiciones más selectas, eligiendo los productos, agrupándolos por semejanzas de utilidad, formas, color.

El punto de inflexión de los escaparates se produce en la década de los 20 cuando aparece el concepto del marketing, según el cual “un escaparate espectacular era esencial para cautivar los corazones, las mentes y los bolsillos de los consumidores” (Steven Heller). Y con la exposición Internacional de las Artes Decorativas en París en 1925 con la aparición de maquinaria adecuada para poder realizar escaparates de grandes dimensiones.

Las lunas de grandes dimensiones ofrecían una mayor visibilidad pero no bastaban para transmitir un aire futurista. Los diseños de las tiendas debían evocar un mundo de ensueño para transformar la vida cotidiana en una experiencia incomparable. Empezó a aplicarse la ingeniería de mercados, que estudiaba como los distintos tipos de clientes respondían a cada estimulo bajo unas condiciones determinadas.

En la historia del escaparate los años 20, 30 y 40 son todo un espectáculo de imaginación.



Los años 50 y 60 sufren los efectos de post guerra. Se realizan escaparates que “hagan soñar”.

En los años 70 el producto es lo más importante, el escaparate es utilizado como el principal vendedor.

En los 80 se produce el boom del merchandising en las grandes superficies comerciales.

En los años 90 se da un paso más, y hace su aparición el minimalismo. En la actualidad el minimalismo está cargado de conceptos alrededor de un único producto y a través del escaparate se incita al cliente a entrar en el mundo que muestra ese único objeto.

martes, 14 de febrero de 2012

Formación en escaparatismo

En España encontramos varias escuelas profesionales en las que se pueden cursar estudios relacionados con el Escaparatismo. Entre las más prestigiosas se encuentran las siguientes:

  • Escuela Superior de Escaparatismo y Visual Merchandising:

ÁRTIDI es la primera escuela especializada en escaparatismo, visual merchandising y comercio de Europa. Han sido pioneros en crear cursos y profesiones inexistentes en el mercado ya que gozan de una sinergia permanente con diferentes instituciones, empresas y asociaciones nacionales e internacionales que permiten a los titulados de ÁRTIDI disponer de diferentes privilegios y beneficios: Asemaic, Acap, Asociación Empresarial de Escaparatismo e Interiorismo Comercial, Internacional Community of Shop Fitting Schools, son una muestra de ello.

Los siguientes cursos de escaparatismo y visual merchandising se imparten exclusivamente en las instalaciones de Ártidi en Barcelona. No se diseñan, ni se programan ni ningún otro centro ni empresa está autorizado a realizaros ya que disponen de las patentes en el registro de la propiedad de la Oficina Española de Patentes y Marcas:

SQA Experto Europeo en Escaparatismo y Visual Merchandising
SQA Experto Europeo en Escaparatismo Estratégico & Branding
TQA Técnico Europeo en Escaparatismo y Visual Merchandising
TQA Técnico Europeo en Escaparatismo Estratégico y Visual Merchandising Retail
TQA Técnico Europeo en Visual Merchandising, Fashion & Product Retail

Para más información, consultar: http://www.artidi.com/

  • IED Madrid:

El Curso de Especialización de Escaparatismo y Visual Merchandising dota al alumno de las herramientas y conocimientos teórico-prácticos necesarios para idear y realizar un proyecto de escaparatismo o visual merchandising. El curso está concebido como complemento a la formación del diseñador de moda, diseñador gráfico, diseñador industrial, interiorista, estilista o responsable de tienda.


Hoy en día, la presentación de los productos en el punto de venta se ha convertido en un aspecto fundamental para cualquier empresa que quiera distribuir con éxito sus productos. A lo largo del Curso de Especialización de Escaparatismo y Visual Merchandising, el alumno aprende a crear una imagen de marca, desde el logotipo de la empresa y el packaging de los productos hasta la creación del interior de la tienda y sus escaparates.


Más información en:


  • Escuela NewArt Concept, Escuela de Escaparatismo y Estilismo (Madrid, Barcelona y Valencia):

NewArt Concept Institute es una red internacional que evoluciona y trabaja en los ámbitos de la educación y la investigación, en las disciplinas del Escaparatismo, Visual Merchandising, Estilismo de Moda, Coolhunter, Personal Shopper y la Comunicación. El programa educativo está diseñado por profesionales nacionales e internacionales que combinan la teoría y la práctica de cada profesión consiguiendo un equilibrio y dotando al alumno/a de conocimientos que le permitirán tener un futuro profesional.

viernes, 10 de febrero de 2012

10 claves de la decoración de un escaparate

Cuando pensamos en la decoración de un escaparate, una avalancha de ideas asalta nuestra cabeza, pero el objetivo es claro, se trata de crear un ambiente que atraiga a los consumidores hacia nuestros productos.


A la hora de decorar el escaparate hay que tener en cuenta el tipo de mercancía que se vende y el estilo de la tienda, pero todas las tiendas en definitiva quieren que la gente entre en ellas y se interese por lo que venden, por lo tanto hay unas pautas comunes a seguir para montar un buen escaparate, los diez puntos fundamentales a tener en cuenta los mostramos en este “Top ten”.

Iluminación. La fusión de luces y sombras nos permite destacar aquello en lo que queremos que se centre la atención y jugar con la amplitud del espacio, debemos analizar la luz natural con que cuenta el escaparate a lo largo del día, antes de decidir la luz artificial que queremos instalar, en general utilizaremos focos puntuales y es fundamental que su ubicación sea elegida con acierto.

Seducción. El escaparate es nuestra carta de presentación, una ventana que permite ver nuestro negocio y por lo tanto su aspecto debe ser seductor para que quien lo vea, desee entrar en el establecimiento, no solo debe mostrar el producto sino que debe invitar al cliente a entrar, despertar su interés por lo que hay en el interior.

Color. La combinación de colores es primordial en el escaparatismo, dependiendo del tipo de establecimiento y la época del año, serán colores más vivos o más suaves los que utilicemos, pero es fundamental conseguir el contraste que haga que el escaparate resulte llamativo manteniendo el orden y la estética.

Equilibrio. No conviene recargar la decoración del escaparate, debemos utilizar técnicas que nos permitan conseguir el equilibrio entre el espacio y los productos. Pensemos que quien ve el escaparate, tan solo lo ve unos segundos que deben ser suficientes para captar su atención, si la muestra es excesiva el consumidor no abarcará todo y pasará de largo.

Mensaje. Debemos estudiar claramente el mensaje que queremos transmitir al público y elegir un tema sobre el que trabajar a la hora de crear el escaparate. El escaparate es una herramienta de comunicación a nuestro servicio y como tal lo debemos utilizar.

Economía. Si no disponemos de un amplio presupuesto no es problema, con cosas sencillas, incluso elaboradas a mano, podemos conseguir un escaparate que transmita a la perfección nuestro mensaje, la creación de figuras de espuma o papel maché y otras manualidades, nos pueden servir para montar un escaparate original con poco dinero.

Selección. Debemos seleccionar muy bien la mercancía que queremos mostrar en el escaparate, no es conveniente colocar una excesiva cantidad de productos. Los artículos que coloquemos en el escaparate deberán ser representativos de lo que ofrecemos en el interior del establecimiento y deberán resultar tentadores para que inviten al cliente a entrar.

Innovación. Cada año surgen novedades en cuestión de escaparatismo, un buen escaparatista debe estar en continua formación, aprendiendo siempre nuevas técnicas, las tendencias en decoración se renuevan constantemente y es fundamental mantenerse al día en los estilos más vanguardistas.

Originalidad. El escaparatismo abre una puerta a lo que cada uno pueda aportar a su diseño a nivel artístico, ideas como incluir en el escaparate fotografías o cuadros, dar un toque humorístico a la presentación de los productos. En general se trata de recrear ambientes llamativos que atraigan la atención de los clientes.

Cambio. Cada cierto tiempo se debe cambiar la decoración del escaparate, debe ser acorde con la época del año, no tendremos el mismo escaparate el primavera que en invierno, y tendremos en cuenta celebraciones especiales como Navidad o San Valentín, debemos tratar de romper la rutina, un escaparate nunca puede aburrir al consumidor.

Hoy en día los españoles estamos a la cola del escaparatismo y el diseño de tiendas, a las grandes ciudades de nuestro país, aun les falta mucho para alcanzar el nivel de los escaparates de Nueva York o Tokio. Debemos concienciarnos de que el escaparate es fundamental para captar clientela, es un gran canal publicitario y no debemos dejar espacio a la improvisación, el montaje de un escaparate debe seguir un plan organizado, podemos recurrir a la ayuda de profesionales, empresas como aportan ideas para cada caso concreto.

lunes, 6 de febrero de 2012

Maniquíes: arte en el escaparate

Los maniquíes son parte fundamental de la ornamentación de las tiendas de moda, dependiendo del tipo de prendas que quieren mostrar, los empresarios eligen para sus escaparates figuras que representan hombres, mujeres o niños, bustos u otras partes del cuerpo. Los maniquíes se fabrican en diversos materiales y su diseño es todo un arte. 

Los primeros maniquíes fueron figuras modeladas en los que se sobreponían las prendas. En 1920, se evolucionó a torsos con articulaciones, y poco a poco comenzaron a parecer pelucas, maquillaje y ojos. En 1960, cuando algunas mujeres dejaron de usar sostenes, los maniquíes comenzaron a mostrar pezones. Pero en 1970 se dio un aumento en la presión de reducir costes y como consecuencia los maniquíes fueron desplazándose hacia el genérico.

En los últimos años el mercado se ha vuelto tan competitivo que se ha revaluado el uso del maniquí. El precio de un maniquí personalizados va de 400 a 1200 dólares, eso sin incluir los 15000 dólares que se cobra por el desarrollo. Por lo tanto, un cambio de maniquíes en una cadena puede costar millones.

Según un artículo aparecido en el New York Times, el maniquí estándar, flaco y sin chiste cada vez se vuelve menos atractivo y ahora se buscan alternativas con cuerpos reales que atraigan a los compradores. 

“Nada vende mejor la ropa como un maniquí: es un mensaje subliminal de la tienda. Es lo primero que se ve en el escaparate o en un departamento cuando entras a la tienda.” Michael Steward, vicepresidente ejecutivo de Rootstein EE.UU. 

En Charlotte Ruse los maniquíes se basan en las celebridades de la alfombra roja. Disney tiene niños que vuelan desde el techo. Nike ha hecho maniquíes más altos y atléticos. Armani Exchange ha ordenado modelos que se encuentren acostados para que podamos imaginarnos con la lencería.


Pero el ejemplo más claro es Athleta, propiedad de Gap Inc., que encargó maniquíes basados en Danielle Halverson, una deportista olímpica. Para lograr esto digitalizaron a la modelo en secuencias fijas y de acción. Después de varios prototipos, Athleta seleccionó cinco poses. La posé más realista es donde parece correr, el maniquí está en mitad de camino, sólo los dedos de un pie tocan el suelo. Curiosamente el maniquí está sin cabeza. No querían que el cliente se preocupara por como pudiese lucir su cabello.



viernes, 3 de febrero de 2012

Escaparates polémicos

Hace unas semanas la cadena de tiendas Fnac anunció que un lobo iba a permanecer encerrado en el escaparate de su tienda de Callao, en Madrid. Estaba previsto que el animal estuviera expuesto al público durante unas 6 horas aproximadamente, desde las 15:00 a las 21:00 horas del miércoles día 18. Y todo para promocionar una nueva serie del canal Calle 13.



Gracias a la denuncia del Partido Animalista-PACMA, a la movilización de la gente y al aluvión de quejas por las redes sociales, los almacenes rectificaron decidieron no usar ningún lobo en el escaparate.

Este es el mensaje que FNAC España envió vía Twitter: 

"entendemos perfectamente vuestras razones y por eso rectificamos. No habrá ningún lobo en nuestro escaparate de @Fnac_Callao". 

Al margen de la polémica, no es la primera vez que se muestran a seres vivos en un escaparate, ya sea voluntaria o involuntariamente. Hace unos 10 años, una familia escogida mediante casting vivió durante una semana en el escaparate de Harrods, los grandes almacenes más importantes de Londres. Lo que debía servir para publicitar electrodomésticos, resultó ser mucho más útil para poner en primera página al comercio. Sin contar con los debates éticos que se abrieron y que sirvieron para que Harrods siguiera en el punto de mira, en una época en la que los reality shows empezaban a emerger con fuerza.

Creemos que no todo vale en el mundo del marketing, o por lo menos, no debería valer.

jueves, 2 de febrero de 2012

Escaparates de primavera 2012

Como dijimos en nuestro anterior post, este es el año del naranja según Pantone. Esa decisión influye en todos los ámbitos de la publicidad. En el caso del escaparatismo, la tendencia está claramente definida. Aunque todavía estemos inmersos en el invierno y esté por llegar una gran nevada, podemos empezar ya a ver en nuestras calles este color y sus tonalidades afines.

Éste es el caso de la firma de moda low-cost Blanco:


Para la nueva temporada, Louis Vuitton también ha apostado por este color. En este caso utiliza la atrevida combinación del negro con colores fuertes como el amarillo, rosa, verde y fucsia. El resultado, unos atractivos escaparates que transmiten claramente pasión, moda y lujo.





Y podemos ver otros ejemplos, como el de Kenzo:


2012 Pantone Color of The Year: Tangerine Tango

De acuerdo a lo anunciado recientemente por Pantone, autoridad global en la materia, el color de este año que ya ha comenzado es el Tangerine Tango (Pantone 17-1463).


El proceso de selección del Color del Año es muy estricto y lleva su tiempo. Cada año, para llegar a dicha selección, Pantone rastrea el mundo para buscar las influencias del color. Pueden venir de la industria del entretenimiento y las películas que están en producción, las colecciones de arte que viajan por todo el mundo, los nuevos artistas relevantes, los destinos turísticos populares y otras condiciones socio-económicas.

Leatrice Eiseman, directora ejecutiva del Pantone Color Institute, describe este color como: “Sofisticado pero al mismo tiempo dramático y seductor, Tangerine Tango es un naranja con mucha profundidad. Nos recuerda a los tonos de las puestas de sol. Este color conjunta la viveza y adrenalina del rojo con la calidez y amabilidad del amarillo, para formar un tono que emana calor y energía.”

Así que, habrá que despedir al madreselva, color Pantone 2011, y recibir al mandarina tango, que seguro que nos va a dar la energía que necesitamos para recargar las pilas y seguir adelante.

Mas información en: Pantone

El escaparate

El escaparate es la cara de un establecimiento y su vendedor más económico, ya que trabaja las 24 horas del día. A través de él nos comunicamos con actuales así como potenciales clientes. Con él mostramos quiénes somos y qué productos vendemos.

El escaparate es la imagen que da nuestro negocio al exterior y el principal responsable de estimular e incitar la entrada de posibles clientes al establecimiento. Por lo tanto, si nuestro escaparate no cambia nunca o está sucio, descuidado o sin novedades, será así como nos identifiquen.

Con frecuencia, al escaparate no se le presta la atención que se merece. Además, en muchos casos, no sabemos cómo sacarle el máximo provecho a fin de ayudarnos a que nuestros clientes potenciales nos conozcan, entren en nuestro establecimiento y requieran nuestros productos y servicios. El escaparate juega un papel fundamental al crear el primer impulso de compra.

Hay que tener en cuenta que un escaparate puede incrementar las ventas de un establecimiento entre un 15 y un 20%. Se trata de encontrar las claves a tener en cuenta para convencer al transeúnte.